Tato stránka uvádí zdroje , ale nepokrývá veškerý obsah . Pomozte vložit odkazy . Neověřitelný obsah může být odstraněn.— Najít zdroje: Google ( zprávy , knihy a akademie ) ( duben 2017 )

Osoba přistupující ze svého mobilního telefonu na sociální síť Facebook .

Sociální média nebo sociální sítě jsou technologie a platformy, které umožňují vytváření a sdílení informací a obsahu ve formátech, které lze přenášet digitálními kanály.

Definice

Andreas Kaplan a Michael Haenlein definují sociální média jako „skupinu internetových aplikací postavených na ideologických a technologických základech Webu 2.0 , které umožňují vytváření a výměnu obsahu generovaného uživateli (UCG)“. ^{[ 1 ]} Sociální média mohou mít různé formáty, jako jsou mimo jiné blogy, sdílení fotografií, videology, zápisníky , e-mail , rychlé zasílání zpráv, sdílení hudby, crowdsourcing , VoIP.

Příklady aplikací sociálních médií jsou: Blogy (nezávislé redakční publikace), Skupiny Google (reference, sociální sítě), Wikipedie (reference), MySpace (sociální síť), Facebook (sociální síť), Last.fm (sociální síť zaměřená na hudbu) , YouTube (sociální sítě a sdílení videa), Second Life (virtuální realita), Flickr (sociální sítě a sdílení fotografií), Twitter (sociální sítě a mikroblogování ), Wikis ( sdílení znalostí) a další.

První dvě velké sociální sítě na internetu, ještě předtím, než byly jako takové známé, byly fóra a e-mailové skupiny, které se používaly ke spojování lidí se společnými zájmy, dlouho před vznikem výše zmíněných sítí.

Odlišení od tradičních médií

Sociální média mají několik charakteristik, které se zásadně liší od tradičních médií, jako jsou noviny, televize, knihy nebo rádio. Za prvé, sociální média závisí na interakci mezi lidmi, protože diskuse a integrace mezi nimi vytvářejí sdílený obsah pomocí technologie a multimédií jako kanálu.

Sociální média nejsou konečná: neexistuje žádný stanovený počet stránek nebo hodin. Publikum se může zapojit do sociálních médií komentováním nebo dokonce úpravou příběhů. Obsah sociálních médií v textu, grafice, fotografiích, audiu nebo videu lze míchat. Ostatní uživatelé mohou vytvářet mashupy a být informováni o aktualizacích prostřednictvím agregátorů krmiv .

Sociální média znamenají široký aspekt témat s různými konotacemi. V kontextu internetového marketingu označují sociální média skupiny s různými vlastnostmi, které vždy tvoří a živí uživatelé, jako jsou fóra, blogy, stránky pro sdílení videa a stránky sociálních sítí . Social Media Optimization (SMO) je proces lepší distribuce obsahu vytvořeného publikem přes více sítí a sociálních médií.

Sociální sítě mají dva důležité aspekty. První, SMO, se týká funkcí, které lze na stránce vylepšit, taktiky, kterou může webmaster použít k optimalizaci webu pro věk sociálních médií. Tyto optimalizace zahrnují přidávání odkazů na služby jako Digg , Reddit a Del.icio.us , takže stránky lze snadno ukládat a sdílet. Marketing na sociálních sítích na druhé straně zahrnuje vytváření nezapomenutelného, ​​jedinečného a zpravodajského obsahu. Tento obsah se pak může šířit jeho popularizací, ^{[ 2 ]} nebo dokonce tvorbou a umístěním „virálních“ videí naYouTube , například.

Sociální média jsou o tom, že jsou sociální, a to znamená spojení a zapojení s jinými blogy, fóry a specializovanými komunitami.

Brazilští vědci, jako je profesor Marcelo Coutinho z Fundação Getúlio Vargas , vyvinuli velmi specifické názory na sílu sociálních médií. V kapitole knihy Do Broadcast ao Socialcast , kterou vydala poradenská společnost Bites, Coutinho uvádí paralelu mezi novými médii a jejich klasickou verzí. Kniha je k dispozici ke stažení zdarma. Dalším velkým myslitelem této nové formy vztahu je profesor Silvio Meira , který chápe, že společnost má dnes k dispozici revoluční nástroj, který může změnit nejen sociální vztahy, ale i obchodní vizi některých značek, jak by se měly vztahovat ke svým spotřebitelům.

Síla sociálních médií

Vznikají a etablují se nové nástroje sociálních médií, které procházejí přirozenými evolučními mutacemi – viz blogy , které se zrodily pouze jako virtuální deníky a jejich povaha se postupem času diverzifikovala, až se staly například nástroji pro efektivní generování byznysu .

To znamená zásadní změnu ve struktuře společenské moci, protože možnost generování obsahu a ovlivňování lidí a rozhodování již není výlučná pro velké kapitalizované skupiny, aby se stala běžnou pro kohokoli. Snížení nákladů na publikaci téměř na nulu navíc umožňuje produkovat velmi specifický obsah také pro malé publikum – což dříve neospravedlňovalo ekonomickou rovnici.

Svoboda interaktivní komunikace v kombinaci se snadným používáním nástrojů k tomu a participativní architekturou v sítích tvoří základ receptu na to, aby platformy sociálních médií byly hodnoceny jako jedna z nejvlivnějších forem médií, která byla dosud vytvořena. . V interaktivní webové verzi můžete udělat mnohem více s mnohem méně, a to je velmi výkonné.

V důsledku toho s pokrokem technologií a snazším přístupem s digitální inkluzí, vlajkou vztyčenou vládními a nevládními institucemi, vytvářejí nástroj, který lze použít jako masifikaci informací nebo obsahu společných zájmů a tímto způsobem vkládat informace schopný řídit nebo vytvářet cesty pro určitý koncept nebo myšlenky (Schwingel, 2012). Pro kontextualizaci můžeme odkázat na Schwingelovo myšlení (2012, s. 07), když říká, že „jedním z rozdílů digitálních síťových technologií je volná publikace, které se říká „uvolnění emisního pólu“, tedy na internetu , kdokoli může publikovat obsah, pokud má přístup k počítači schopnému připojení k síti“. ^{[ 3 ]}

Firemní využití sociálních médií

Několik společností využívá sociální média k provádění takzvaného vztahového marketingu .

Klasifikace sociálních médií

Technologie sociálních médií mohou mít různé formy, které zahrnují blogování , podnikové a obchodní sítě (jako je LinkedIn ), fóra , mikroblogování , sdílení fotografií, recenze produktů a služeb, vytváření záložek na sociálních sítích , sociální hry, sociální sítě , sdílení videa a virtuální světy . ^{[ 4 ]}

„Blogy a mikroblogy jsou sociální média, protože nemají centralizovanou kontrolu [...]“ „Vše, co se týká sdílení a kolektivní produkce obsahu, jsou sociální média“. (Schwingel 2012, s.106).

Kietzmann a kol. prezentovat Hexagonal sociálních médií, který definuje, jak se sociální média liší podle zaměření kladeného na jeden nebo všechny ze sedmi navrhovaných bloků: identitu, konverzaci, sdílení, přítomnost, vztahy, pověst a skupiny. ^{[ 5 ]}

Sdělení

• Blogy: Blogger , Wordpress , Tumblr ;
• Mikroblogy: Twitter , Pownce , Snapchat ;
• Sociální sítě: Orkut , Facebook , LinkedIn , MySpace , Google+ , WhatsApp ;
• Události: Nadcházející , Přátelský seznam .

Multimédia

"Multimédia jsou již intuitivním pojmem současné kultury. Když přemýšlíme o textu, zvuku, fotografiích, videích a ilustracích v daném médiu, okamžitě se nám vybaví "multimédia"." (Schwingel 2012, s.14). Multimédia jsou již součástí našeho každodenního života, jsme s nimi denně v kontaktu, dnes má každý přístup k internetu, což usnadňuje integraci kultur. (Schwingel, 2012). ^{[ 6 ]}

Zábava

• Virtuální světy: Druhý život , Imvu
• Online hry: Counter-Strike , League Of Legends , World of Warcraft
• Sdílení her: Miniclip.com

kolaborativní

Na druhou stranu kolaborativní sociální média jsou ta, ve kterých uživatelé spolupracují přímo mezi sebou a jsou schopni společně zařídit produkci nového obsahu.

• Wiki: Wikipedie
• Sociální záložky / Agregátory webových stránek: Del.icio.us a StumbleUpon
• Sociální zprávy nebo crowdsourcing: Digg , Reddit , EuCurti , Rec6
• Stránky s recenzemi: Epinions

Viz také

• Sociální komerce
• instant messenger
• Sociální síť
• web 2.0
• Uživatelem vytvořený obsah

Reference

externí odkazy

• Kaplan Andreas M., 2012, Pokud něco milujete, nechte to jít mobilem: Mobilní marketing a mobilní sociální média 4x4, Business Horizons, 55(2), str. 129-139.
• Kietzmann, Jan H.; Kris Hermkens, Ian P. McCarthy a Bruno S. Silvestre (2011). "Sociální média? Ber to vážně! Pochopení funkčních stavebních kamenů sociálních médií". Podnikatelské obzory 54(3): 241–251. doi:10.1016/j.bushor.2011.01.005. ISSN 0007-6813. web.archive.org - beedie.sfu.ca - pdf . Získáno 23. 8. 2011.
• „Rozdíl mezi sociálními médii a sociálními sítěmi“ 
• Mateus, Samuel (2013), " Optické komunity - analýza digitálních sociálních sítí z jejich optického režimu ", Contemporânea, sv. 11, n1, s. 126-137