Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Egy személy, aki mobiltelefonjáról hozzáfér a Facebook közösségi hálózathoz .

A közösségi média vagy közösségi hálózatok olyan technológiák és platformok, amelyek lehetővé teszik információk és tartalmak létrehozását és megosztását olyan formátumban, amely digitális csatornákon keresztül továbbítható.

Meghatározás

Andreas Kaplan és Michael Haenlein a közösségi médiát "a Web 2.0 ideológiai és technológiai alapjaira épülő internetes alkalmazások csoportjaként határozza meg, amelyek lehetővé teszik a Felhasználó által generált tartalom (UCG) létrehozását és cseréjét ". [ 1 ] A közösségi médiának különböző formátumai lehetnek, például blogok, fotómegosztás, videonaplók, vendégkönyvek , e- mailek , azonnali üzenetküldés, zenemegosztás , közösségi beszerzés , VoIP stb.

Példák a közösségi média alkalmazásokra: Blogok (független szerkesztői kiadványok), Google Csoportok (hivatkozások, közösségi hálózatok), Wikipédia (hivatkozás), MySpace (közösségi hálózat), Facebook (közösségi hálózat), Last.fm (zenére összpontosító közösségi hálózat) , YouTube (közösségi hálózat és videómegosztás), Second Life (virtuális valóság), Flickr (közösségi hálózat és fényképmegosztás), Twitter (közösségi hálózat és mikroblog ), Wikik (tudásmegosztás).

Az első két nagy közösségi hálózat az interneten, még azelőtt, hogy ekként ismerték volna őket, fórumok és e-mail csoportok voltak, amelyek a közös érdeklődésű emberek egyesítésére szolgáltak, jóval a fent említett hálózatok megjelenése előtt.

Különbség a hagyományos médiától

A közösségi médiának számos olyan jellemzője van, amelyek alapvetően különböznek a hagyományos médiától, mint például az újságok, a televízió, a könyvek vagy a rádió. A közösségi média mindenekelőtt az emberek közötti interakción múlik, mivel a köztük zajló vita és integráció közös tartalmat épít fel, a technológia és a multimédiás csatornák segítségével.

A közösségi média nem véges: nincs meghatározott oldalszám vagy óra. A közönség kommentálással vagy akár a történetek szerkesztésével is részt vehet a közösségi médiában. A közösségi média tartalma szövegben, grafikában, fotóban, hangban vagy videóban keverhető. Más felhasználók mashupokat hozhatnak létre, és a hírcsatorna -gyűjtőkön keresztül értesülhetnek a frissítésekről .

A közösségi média a témák széles skáláját jelenti, változatos konnotációkkal. Az internetes marketing összefüggésében a közösségi média különböző tulajdonságokkal rendelkező csoportokat jelent, amelyeket mindig a felhasználók alkotnak és táplálnak, például fórumokat, blogokat, videómegosztó oldalakat és közösségi oldalakat . A Social Media Optimization (SMO) a közönség által létrehozott tartalom jobb elosztásának folyamata több hálózaton és közösségi médián keresztül.

A közösségi médiának két fontos aspektusa van. Az első, az SMO az oldalon fejleszthető funkciókra utal, olyan taktikára, amelyet a webmester alkalmazhat a webhely optimalizálása érdekében a közösségi média korszakára. Ezek az optimalizálások magukban foglalják az olyan szolgáltatásokra mutató hivatkozások hozzáadását, mint a Digg , a Reddit és a Del.icio.us , így az oldalak könnyen menthetők és megoszthatók. A közösségi média marketing ezzel szemben magában foglalja az emlékezetes, egyedi és hírértékű tartalom létrehozását. Ez a tartalom azután népszerűsítésével, [ 2 ] vagy akár "vírusos" videók létrehozásával és elhelyezésével terjeszthető.Például a YouTube .

A közösségi média a közösségi létről szól, és ez azt jelenti, hogy kapcsolatba lépünk más blogokkal, fórumokkal és résközösségekkel.

Brazil kutatók, mint például Marcelo Coutinho professzor, a Fundação Getúlio Vargastól , nagyon konkrét nézeteket dolgoztak ki a közösségi média erejével kapcsolatban. A Bites tanácsadó cég által szerkesztett Do Broadcast ao Socialcast című könyv fejezetében Coutinho párhuzamot von az új média és annak klasszikus változata között. A könyv ingyenesen letölthető. Ennek az új kapcsolati formának egy másik nagy gondolkodója Silvio Meira professzor , aki megérti, hogy a társadalomnak ma egy forradalmi eszköze van, amely nemcsak a társadalmi kapcsolatokat képes megváltoztatni, hanem egyes márkák üzleti elképzeléseit is arról, hogyan viszonyuljanak fogyasztóihoz.

A közösségi média ereje

Új közösségimédia-eszközök jelennek meg és honosodnak meg, természetes evolúciós mutációkon mennek keresztül – lásd a blogokat , amelyek csak virtuális naplóként születtek, és természetük idővel olyan változatossá vált, hogy például a hatékony üzletteremtés eszközeivé váltak.

Ez jelentős változást jelent a társadalmi hatalom szerkezetében, hiszen a tartalomgenerálás, az emberek és döntések befolyásolásának lehetősége már nem kizárólag a nagytőkés csoportokra vonatkozik, bárki számára általánossá válik. Továbbá a kiadási költségek közel nullára csökkentése lehetővé teszi nagyon specifikus tartalom előállítását kis közönség számára is - ami korábban nem indokolta a közgazdasági egyenletet.

Az interaktív kommunikáció szabadsága, az ehhez szükséges eszközök egyszerű használatával és a hálózatokban való részvételen alapuló architektúrával párosulva képezi az alapját annak, hogy a közösségi média platformok az egyik legbefolyásosabb médiaforma közé tartozzanak. . Az interaktív webes verzióban sokkal többet tehetsz sokkal kevesebbel, és ez nagyon hatékony.

Következésképpen a technológiák fejlődésével és a digitális befogadással való könnyebb hozzáféréssel, az állami és nem kormányzati intézmények által kitűzött zászlóval olyan eszközt hoznak létre, amely a közös érdekek információi vagy tartalmak tömegessé tételeként használható, és ilyen módon beilleszthető az információ. képes irányítani vagy utat teremteni egy adott koncepcióhoz vagy gondolathoz (Schwingel, 2012). A kontextualizáláshoz utalhatunk Schwingel (2012, 07. o.) gondolkodására, amikor azt mondja, hogy „a digitális hálózati technológiák egyik különbsége a szabad publikáció, amit „az emissziós pólus felszabadításának” neveznek, vagyis az interneten. , bárki közzétehet tartalmat, feltéve, hogy hozzáfér egy olyan számítógéphez, amely képes a hálózatra." [ 3 ]

A közösségi média vállalati használata

Több cég használja a közösségi médiát az úgynevezett kapcsolati marketingre .

Social Media Classification

A közösségimédia-technológiák különféle formákat ölthetnek, beleértve a blogírást , a vállalati és üzleti hálózatépítést (például a LinkedIn -t ), a fórumokat , a mikroblogokat , a fényképek megosztását, a termék- és szolgáltatásismertetőket, a közösségi könyvjelzőket , a közösségi játékokat, a közösségi hálózatokat , a videómegosztást és a virtuális világokat . [ 4 ]

"A blogok és mikroblogok közösségi média, mert nincs központosított irányításuk [...]"."Minden, ami a tartalom megosztására és kollektív előállítására vonatkozik, a közösségi média". (Schwingel 2012, 106. o.).

Kietzmann et al. mutasson be egy Social Media Hexagonal-t, amely meghatározza, hogy miben különbözik a közösségi média aszerint, hogy a hét javasolt blokk egyikére vagy mindegyikére összpontosítanak: identitás, beszélgetés, megosztás, jelenlét, kapcsolatok, hírnév és csoportok. [ 5 ]

Kommunikáció

Multimédia

"A multimédia a kortárs kultúra már intuitív fogalma. Ha egy adott médiumban szövegre, hangra, fényképekre, videókra és illusztrációkra gondolunk, azonnal a "multimédia" jut eszünkbe." (Schwingel 2012, 14. o.). A multimédia már mindennapi életünk része, napi kapcsolatban állunk vele, ma már mindenkinek elérhető az internet, ezáltal elősegíti a kultúrák integrációját. (Schwingel, 2012). [ 6 ]

Szórakozás

együttműködő

Az együttműködésen alapuló közösségi média viszont azok, amelyekben a felhasználók közvetlenül együttműködnek egymással, és meg tudják szervezni az új tartalmak előállítását.

Lásd még

Hivatkozások

  1. Kaplan Andreas M., Haenlein Michael, (2010), A világ felhasználói, egyesüljetek! A közösségi média kihívásai és lehetőségei, Business Horizons, Vol. 53, 1. szám
  2. Schivinski, Bruno; Dąbrowski, D. (2013). „A márkakommunikáció hatása a márkaérték-dimenziókra és a márkavásárlási szándékra a Facebookon keresztülWorking Paper Series A, Gdanski Műszaki Egyetem, Gazdálkodási és Gazdaságtudományi Kar . 4 (4): 2–23 . Letöltve: 2013. április 15 . Az eredetiből archiválva: 2013. június 15 
  3. Schwingel, Carla (2012). Digitális média . Sao Paulo: Paulinas. P. 7 
  4. Aichner, T. és Jacob, F. (2015. március). "A vállalati közösségi média használat mértékének mérése". International Journal of Market Research 57 (2): 257–275.
  5. Kietzmann, JH, Hermkens, K., McCarthy, IP, & Silvestre, BS (2011) Közösségi média? Légy komoly! A közösségi média funkcionális építőköveinek megértése. Business Horizons, Vol. 54. (3) o. 241-251|doi=10.1016/j.bushor.2011.01.005
  6. Schwingel, Carla (2012). Digitális média . Sao Paulo: Paulinas. pp. 7, 14, 106 

Külső linkek