Această pagină citează surse , dar nu acoperă întregul conținut . Ajută la introducerea referințelor . Conținutul neverificabil poate fi eliminat.— Găsiți surse: Google ( știri , cărți și academice ) ( aprilie 2017 )

O persoană care accesează rețeaua socială Facebook de pe telefonul mobil.

Social media sau rețelele sociale sunt tehnologii și platforme care permit crearea și partajarea de informații și conținut în formate care pot fi transmise prin canale digitale.

Definiție

Andreas Kaplan și Michael Haenlein definesc social media drept „un grup de aplicații de internet construite pe bazele ideologice și tehnologice ale Web 2.0 și care permit crearea și schimbul de conținut generat de utilizatori (UCG)”. ^{[ 1 ]} Rețelele de socializare pot avea diferite formate, cum ar fi bloguri, partajare de fotografii, înregistrări video, albume de însemnări , e-mail , mesagerie instantanee, partajare de muzică, crowdsourcing , VoIP, printre altele.

Exemple de aplicații de social media sunt: ​​Bloguri (publicații editoriale independente), Google Groups (referințe, rețele sociale), Wikipedia (referință), MySpace (rețea socială), Facebook (rețea socială), Last.fm (rețea socială axată pe muzică) , YouTube (rețea socială și partajare video), Second Life (realitate virtuală), Flickr (rețea socială și partajare de fotografii), Twitter (rețea socială și microblogging ), Wiki (partajare de cunoștințe), printre altele.

Primele două rețele sociale majore de pe internet, încă înainte de a fi cunoscute ca atare, au fost forumuri și grupuri de e-mail, folosite pentru a uni oameni cu interese comune, cu mult înainte de apariția rețelelor menționate mai sus.

Diferențierea de media tradițională

Rețelele de socializare au câteva caracteristici care diferă fundamental de media tradiționale, cum ar fi ziarele, televiziunea, cărțile sau radioul. În primul rând, social media depinde de interacțiunea dintre oameni, deoarece discuția și integrarea dintre aceștia construiesc conținut partajat, folosind tehnologia și multimedia ca conductă.

Rețelele sociale nu sunt limitate: nu există un număr stabilit de pagini sau de ore. Publicul poate participa la o rețea de socializare comentând sau chiar editând poveștile. Conținutul unei rețele sociale, în text, grafică, fotografii, audio sau videoclipuri poate fi amestecat. Alți utilizatori pot crea mashup -uri și pot fi notificați cu privire la actualizări prin agregatoarele de feeduri .

Social media înseamnă un aspect larg al subiectelor, cu conotații diverse. În contextul marketingului pe internet , social media se referă la grupuri cu proprietăți diferite, întotdeauna formate și alimentate de utilizatori, cum ar fi forumuri, bloguri, site-uri de partajare video și site-uri de rețele sociale . Social Media Optimization (SMO) este procesul de distribuire mai bună a conținutului creat de public pe mai multe rețele și rețele sociale.

Rețelele de socializare au două aspecte importante. Primul, SMO, se referă la caracteristicile care pot fi îmbunătățite pe o pagină, tactici pe care un webmaster le poate aplica pentru a optimiza un site pentru era social media. Aceste optimizări includ adăugarea de link-uri către servicii precum Digg , Reddit și Del.icio.us , astfel încât paginile să poată fi salvate și partajate cu ușurință. Marketingul pe rețelele sociale , pe de altă parte, cuprinde crearea de conținut memorabil, unic și demn de știri. Acest conținut poate fi apoi răspândit prin popularizarea sa, ^{[ 2 ]} sau chiar prin crearea și plasarea de videoclipuri „virale” peYouTube , de exemplu.

Rețelele de socializare înseamnă a fi social, iar asta înseamnă conectarea și interacțiunea cu alte bloguri, forumuri și comunități de nișă.

Cercetătorii brazilieni, precum profesorul Marcelo Coutinho, de la Fundação Getúlio Vargas , au dezvoltat opinii foarte specifice asupra puterii rețelelor sociale. În capitolul cărții Do Broadcast ao Socialcast , editat de firma de consultanță Bites, Coutinho face o paralelă între noua media și versiunea sa clasică. Cartea este disponibilă pentru descărcare gratuită. Un alt mare gânditor al acestei noi forme de relație este profesorul Silvio Meira , care înțelege că societatea are astăzi la dispoziție un instrument revoluționar care poate schimba nu numai relațiile sociale, ci și viziunea de afaceri a unor mărci despre modul în care ar trebui să se relaționeze cu consumatorii lor.

Puterea rețelelor sociale

Au apărut și s-au impus noi instrumente de social media, suferind mutații evolutive naturale - vezi blogurile , care s-au născut doar ca jurnale virtuale și și-au diversificat natura în timp, până la punctul de a deveni chiar instrumente pentru generarea eficientă a afacerilor, de exemplu.

Aceasta înseamnă o schimbare majoră în structura puterii sociale, întrucât posibilitatea de a genera conținut și de a influența oamenii și deciziile nu mai este exclusivă grupurilor mari capitalizate, pentru a deveni comună oricui. În plus, reducerea costului de publicare la aproape zero face posibilă producerea de conținut foarte specific și pentru un public restrâns - ceea ce anterior nu justifica ecuația economică.

Libertatea de comunicare interactivă, combinată cu ușurința de utilizare a instrumentelor pentru a face acest lucru și o arhitectură participativă în rețele, formează baza rețetei pentru ca platformele de social media să fie clasate ca una dintre cele mai influente forme de media create până în prezent. . În versiunea web interactivă , puteți face mult mai mult cu mult mai puțin și este foarte puternic.

În consecință, odată cu avansarea tehnologiilor și accesul mai ușor cu incluziunea digitală, steagul fiind ridicat de instituții guvernamentale și neguvernamentale, acestea generează un instrument care poate fi folosit ca masificare a informațiilor sau conținutului de interese comune și în acest fel inserează informații. capabil să direcționeze sau să creeze căi pentru un anumit concept sau gânduri (Schwingel, 2012). Pentru a contextualiza, ne putem referi la gândirea lui Schwingel (2012, p.07) când spune că „una dintre diferențele tehnologiilor de rețele digitale este publicarea liberă, care se numește „eliberarea polului de emisie”, adică în Internet. , oricine poate publica conținut, atâta timp cât are acces la un computer capabil să fie în rețea”. ^{[ 3 ]}

Utilizarea corporativă a rețelelor sociale

Mai multe companii folosesc rețelele sociale pentru a realiza așa- numitul marketing relațional .

Clasificarea rețelelor sociale

Tehnologiile rețelelor sociale pot lua diferite forme, inclusiv blogging , rețele de întreprinderi și afaceri (cum ar fi LinkedIn ), forumuri , microblogging , partajare de fotografii, recenzii de produse și servicii, marcaje sociale, jocuri sociale, rețele sociale , partajare video și lumi virtuale . ^{[ 4 ]}

„Blogurile și microblogurile sunt social media pentru că nu au un control centralizat [...]”. „Tot ceea ce se referă la partajarea și producerea colectivă de conținut este social media”. (Schwingel 2012, p.106).

Kietzmann şi colab. prezentați o Hexagonală Social Media care definește modul în care social media diferă în funcție de accentul pus pe unul sau pe toate cele șapte blocuri propuse: identitate, conversație, partajare, prezență, relații, reputație și grupuri. ^{[ 5 ]}

Comunicare

• Bloguri: Blogger , Wordpress , Tumblr ;
• Microbloguri: Twitter , Pownce , Snapchat ;
• Rețele sociale: Orkut , Facebook , LinkedIn , MySpace , Google+ , WhatsApp ;
• Evenimente: Următoare , Lista prietenoasă .

Multimedia

„Multimedia este o noțiune deja intuitivă a culturii contemporane. Când ne gândim la text, audio, fotografii, videoclipuri și ilustrații într-un anumit mediu, „multimedia” ne vine imediat în minte.” (Schwingel 2012, p.14). Multimedia face parte deja din viața noastră de zi cu zi, suntem în contact zilnic cu ea, astăzi toată lumea are acces la internet, facilitând astfel integrarea culturilor. (Schwingel, 2012). ^{[ 6 ]}

Divertisment

• Lumi virtuale: Second Life , Imvu
• Jocuri online: Counter-Strike , League Of Legends , World of Warcraft
• Partajarea jocului: Miniclip.com

colaborativ

Rețelele sociale colaborative, pe de altă parte, sunt acelea în care utilizatorii colaborează direct între ei, putând aranja împreună producția de conținut nou.

• Wiki: Wikipedia
• Marcare socială / Agregatori de site-uri web: Del.icio.us și StumbleUpon
• Știri sociale sau crowdsourcing: Digg , Reddit , EuCurti , Rec6
• Site-uri de recenzii: Epinions

Vezi si

• Comertul Social
• mesagerie instanta
• Rețea socială
• web 2.0
• Conținut generat de utilizatori

Referințe

linkuri externe

• Kaplan Andreas M., 2012, Dacă iubiți ceva, lăsați-l să meargă pe mobil: Marketing mobil și rețele sociale mobile 4x4, Orizonturi de afaceri, 55(2), p. 129-139.
• Kietzmann, Jan H.; Kris Hermkens, Ian P. McCarthy și Bruno S. Silvestre (2011). „Rețelele sociale? Fii serios! Înțelegerea blocurilor funcționale ale rețelelor sociale”. Business Horizons 54(3): 241–251. doi:10.1016/j.bushor.2011.01.005. ISSN 0007-6813. web.archive.org - beedie.sfu.ca - pdf . Consultat 2011-08-23.
• „Diferența dintre rețelele sociale și rețelele sociale” 
• Mateus, Samuel (2013), „ Comunitățile optice - o analiză a rețelelor sociale digitale din regimul lor optic ”, Contemporânea, vol.11, n1, pp.126-137